よくあるご質問

• Q 大畑大介へのお問合せ・お仕事のご依頼について

  A

  大畑大介へのお問合せ・お仕事のご依頼については、

  下記より受付けております。

  ※大畑大介商店とは窓口が異なります。

   

  大畑大介へのお問合せ・お仕事のご依頼はこちら

• Q 領収書の発行はできますか？

  A

  決済システムを利用しているBASEの規約に準じており、基本的には発行しておりません。

   

  BASE購入者向けヘルプー請求書や領収書をもらうことはできますか？

   

  どうしても必要な場合は備考欄へその旨をお書き添えの上、お申し込み下さい。

  ※2022年11月1日より請求書・領収書の郵送を廃止し、PDFデータをメール送信させていただきます。

• Q 送料はかかりますか？

  A

  はい、別途送料がかかります。

   

  金額は各商品、地域によって異なります。

   

  各商品ページをご覧ください。

• Q ギフト対応はしていますか？

  A

  概ねの商品で、熨斗対応を受け付けております。

  （対応しかねる商品もございます）

   

  備考欄にご希望をお書き添えの上、お申し込みください。

• Q 日にちと時間の指定配達はできますか？

  A

  短い期間だけが旬の食材を多く扱っていることもあり、商品が一番美味しいタイミングでのお届けとなるため、

  基本的には日時指定はお受けしておりません。

   

  商品発送完了メールに追跡番号を記載してますので、到着日時は各運送会社の荷物追跡サービスよりご確認いただけます。

   

  とはいえ、賞味期限の短い商品、なまものの商品もございますので、日時指定可能な商品も一部ございます。

  詳しくは各商品ページをご覧ください。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  クレジットカード払いは、手数料はかかりません。

   

  銀行振込、コンビニ支払い、キャリア決済は支払い手数料が発生します。

  お客様負担となりますのでご注意ください。